12580信息服务是指秘书热线向您提供梦网业务的信息查询和办理服务。“12580信息服务”是在12580呼叫中心现有业务的基础上，结合公司增值业务的发展，为客户提供快捷便利的增值服务的人工办理渠道，满足客户日益增长的增值服务需求。12580信息服务可以为您提供以下服务：电话办证、移动商旅、代发短信、彩铃信息服务、交通违章查询、驾驶证记分查询、福利彩票开奖信息查询、机场动态航班查询和定制、车主服务定制、福彩快讯。

社会化业务测试客户和试商用客户。

您拨打12580时，需按照资费标准支付通话费用。

本地基本通话费，主叫0.4元/分钟。

国内漫游通话费，主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

试商用客户在中国移动TD-SCDMA试验网的通信费用享受五折优惠（不含在GSM网的通信费用）。

社会化业务测试客户和试商用客户默认开通，无需申请。