补换卡/换终端

补换卡/换终端时指当客户因不慎丢失、损坏、质量问题等原因需要补回、更换USIM卡或终端的业务。

终端就是我们通常所说的“手机”，是指中国移动TD社会化业务测试客户使用的手机。

·面向客户

需要补换卡/终端的客户。

·资费标准

补换USIM卡在TD网测试期间20元/元。

客户因终端质量问题更换终端在TD网测试期间免费。

因客户人为原因丢失、损坏终端、需按协议按价赔偿。

·受理渠道

TD展示厅、营业厅TD专席、客户经理。