客户投诉

如果社会化业务测试客户对我公司的服务、业务感到不满，或者需要向我公司的业务和服务提出客户的意见和建议，客户可以通过我公司相关渠道反馈客户的意见和建议。

·面向客户

对我公司的服务、业务感到不满或者需要提出意见和建议的客户。

·资费标准

客户用手机在本地拨打10086是免费的，在国内漫游时拨打仅收取长途费。如果客户拨打我公司服务厅的服务热线按正常资费收取话费。

·受理渠道

TD网站、TD展示厅、营业厅TD专席、客户经理、短信营业厅、服务热线。