TD短信营业厅是通过短信方式免费办理和查询业务的平台。社会化测试客户和试商用客户可以用本机发送10086600至10086600进入主菜单，按菜单提示回复序号查询和办理业务；或者发送特定短信代码实现业务办理的服务方式。

·业务范围

TD测试网短信营业厅面向TD-SCDMA社会化业务测试和试商用客户，提供的服务包含话费信息查询、服务信息查询、基础业务办理和基础服务办理共四类，具体如下：

1、话费信息查询：包括月账单查询、当前话费总额查询、账户余额查询、缴费历史查询等。

2、服务信息查询：包括测试客户现有功能查询、业务查询等。

3、基础业务办理：指正式推向测试客户的资费套餐等业务的变更、取消和设置。

4、基础服务办理：包括话费提醒、账户余额提醒服务定制、密码修改、密码重置、充值卡充值等服务项目。

·渠道覆盖

短信服务厅具有7×24小时提供随时随地服务，使用受限条件少，覆盖面广，参与TD-SCDMA社会化业务测试和试商用的客户可以在国内任何地方使用，客户在外地发送短信到10086600会直接接续到您手机号码归属地的短信营业厅，请客户放心使用。

·资费标准

TD测试客户通过10086600短信营业厅办理业务或查询，上下行短信均为免费。客户在外省市漫游时直接发送至10086600即可，无需添加区号。

·设置使用

TD短信营业厅和测试客户的人机交互，都是客户通过测试手机，向短信营业厅发送短信代码指令。客户只需要使用本机直接发送短信代码，无需进行密码验证，即可了解业务规定或办理业务。

以下两种方式是经常用到的业务办理方式：

1、菜单交互方式

菜单交互方式是短信营业厅提供的主要交互方式，短信营业厅通过层级菜单方式提供所有功能和服务。客户发送“10086600”到10086600，即可进入短信业务受理的主菜单目录，回复目录前对应的序号即可完成相应业务的办理，客户只需回复目录所对应的序号，就可以进入下一级子菜单，并可根据短信提示语进行相应的业务受理或业务查询。

2、短信点播方式

短信点播是短信营业厅提供的另一种交互方式，客户通过短信方式将客户指令发送给100086600，短信营业厅根据客户发送的客户指令进行相关的业务功能处理。如通过发送“HF”到10086600即可查询上月话费总额。

·短信编码

TD测试客户发送指定业务代码到10086600，进行信息查询或业务办理。测试代码规则如下：

1、拼音编码：

即指使用A～Z的英文字母进行编码，在功能指令中使用。客户在终端输入时不区分大小写。短信拼音编码采用“操作类型”＋“业务名称”的方式进行编码，操作类型包括：

序号	操作类型	拼音
1	变更	BG
2	查询	CX
3	介绍	JS
4	充值/重置	CZ
5	话费总额(查询)	HF
6	余额查询	YE
7	帐单查询	ZD
8	咨询	ZX
9	投诉	TS
10	建议	JY

业务名称一般由服务或产品名称的每个汉字拼音的首字母组成，不超过四个字母，操作类型和业务名称之间不使用空格，但兼容识别空格，不区分大小写。

例如：来电显示 LDXS 开通来电显示 KTLDXS

2、数字编码：

指使用0～9的阿拉伯数字进行编码，在菜单节点标识、点播编码、业务订购确认编码中都会使用，这几种情况都有编码规则约束。

菜单节点标识的数字编码需根据业务在菜单中所处的位置进行设置，数字编码主要在菜单交互方式中使用。

原则上一级菜单用1位数字序号，二级菜单用3位数字序号；三级菜单用4位数字序号；总体原则菜单层级不超过3级，数字编码不超过4位。

以 “来电显示”为例：

一级菜单	二级菜单	三级菜单
1．话费查询
2．热点推荐
3．业务办理	301．来电显示	3011．开通来电显示
		3012．取消来电显示
		3013．来电显示介绍
		3014．状态查询
	302．彩铃
4．套餐办理
5．客户服务
6．帮助

3、拼音+数字混合编码：

指同时使用拼音、数字和特殊字符进行编码，在点播编码中使用。如果点播编码中需要提供必要的参数信息，例如SP服务代码、日期等，可采用混合编码。混合编码编码规则如下：

用户指令主体	单参数情况	多参数情况
采用拼音编码、数字编码或者混合编码	参数和用户指令主体联为一体，或者有空格间隔	以单个“#”作为参数前缀，具体参数采用拼音或者数字编码